Envio e entrega
Temos orgulho em oferecer serviços de remessa internacional que atualmente operam em mais de 200 países e ilhas em todo o mundo. Nada significa mais para nós do que oferecer aos nossos clientes um grande valor e serviço. Continuaremos a crescer para atender às necessidades de todos os nossos clientes, oferecendo um serviço além de todas as expectativas em qualquer lugar do mundo.
Como você envia pacotes?
Os pacotes do nosso armazém na China serão enviados por ePacket ou EMS, dependendo do peso e tamanho do produto. Os pacotes enviados de nosso armazém nos EUA são enviados através do USPS.
Você envia em todo o mundo?
Sim. Nós fornecemos frete grátis para mais de 200 países ao redor do mundo. No entanto, existem alguns locais para os quais não podemos enviar. Se você estiver localizado em um desses países, entraremos em contato.
E a alfândega?
Nós não somos responsáveis por quaisquer taxas personalizadas, uma vez que os itens foram enviados. Ao adquirir nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes lhe sejam enviados e poderá receber taxas personalizadas quando chegarem ao seu país.
Quanto tempo demora o envio?
O tempo de envio varia de acordo com o local. Estas são as nossas estimativas:
Localização |
*Tempo estimado de envio |
Estados Unidos |
10-30 dias úteis |
Canadá, Europa |
10-30 dias úteis |
Austrália, Nova Zelândia |
10-30 dias úteis |
América Central e do Sul |
15-30 dias úteis |
Asia |
10-20 dias úteis |
Africa |
15-45 dias úteis |
*Isso não inclui o tempo de processamento de 2 a 5 dias.
Você fornece informações de rastreamento?
Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado, contendo suas informações de rastreamento. Se você não receber informações de rastreamento dentro de cinco dias, entre em contato.
Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas empresas de remessa, são necessárias de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema Se seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Meus itens serão enviados em um pacote?
Por razões logísticas, os itens da mesma compra às vezes são enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado.
Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo.
Política de devoluções e reembolsos
Cancelamento do pedido
Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, entre em contato conosco dentro de 12 horas. Uma vez iniciado o processo de embalagem e envio, ele não pode mais ser cancelado.
Reembolsos
Sua satisfação é a nossa prioridade número 1. Portanto, você pode solicitar um reembolso ou reenvio dos produtos solicitados se:
- Você não os recebeu dentro do tempo garantido (45 dias, sem incluir o processamento de 2 a 5 dias)
- Você recebeu o item errado
- Você não deseja o produto que recebeu (mas deve devolvê-lo às suas custas e o item não deve ser utilizado)
Não emitimos o reembolso se:
- Seu pedido não chega devido a fatores sob seu controle (por exemplo, fornecer o endereço de entrega errado)
- Seu pedido não chega devido a circunstâncias excepcionais fora do nosso controle (por exemplo, não autorizadas pela alfândega, atrasadas por um desastre natural)
- Outras circunstâncias excepcionais fora do controle de gloryforyou.com
*Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o vencimento do prazo garantido para entrega (45 dias). Você pode fazer isso enviando uma mensagem para página.
Se você for aprovado para um reembolso, o reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 14 dias.
Trocas
Se, por algum motivo, você quiser trocar seu produto, talvez por um tamanho diferente de roupa. Você deve entrar em contato primeiro e nós o guiaremos pelas etapas.
Por favor, não envie sua compra de volta para nós, a menos que lhe autorizemos.
G***y
Thank you goods came packing and goods whole all works
U***r
Great all works perfectly, sends fast and article faithful to the description. Relaxed and massage is nice.. Noise is the only small negative point
K***n
Thanks
А***a
Everything matches.
В***в
Quality is good, works wonderful, corresponds to the description of the goods
ב***ל
Very fast
B***t
Ótima loja e nota 1000
ח***ם
Good product